پولیس خدمت مرکز (Police Khidmat Markaz) پنجاب پولیس کا شہری سہولت مرکز ہے جہاں آپ تھانے کی بھول بھلیوں کے بجائے باقاعدہ سروس کاؤنٹر پر، رسید اور ٹریکنگ نمبر کے ساتھ، پولیس خدمات حاصل کر سکتے ہیں۔ یہ گائیڈ دستیاب خدمات، درکار دستاویزات اور درخواست کا طریقہ بتاتی ہے۔

یہ مراکز پنجاب پولیس چلاتی ہے اور پنجاب انفارمیشن ٹیکنالوجی بورڈ (PITB) ٹیکنالوجی پارٹنر ہے، اسی لیے درخواستیں آن لائن ٹریک ہو سکتی ہیں۔

یہ مراکز کیوں بنائے گئے

زیادہ تر لوگوں کے لیے تھانہ ایک ڈراؤنی جگہ ہے۔ آپ کو معلوم نہیں ہوتا کہ کس میز پر جانا ہے، فیس کتنی ہے، یا کام میں کتنا وقت لگنا چاہیے۔ یہی بے یقینی چھوٹی موٹی کرپشن کو جنم دیتی ہے۔

پولیس خدمت مرکز یہ ماحول بدل دیتا ہے:

  • ایک سروس کاؤنٹر، تھانے کا کمرہ نہیں
  • خدمات کی شائع شدہ فہرست
  • جو رقم دی جائے اس کی رسید
  • درخواست دیکھنے کے لیے ٹریکنگ نمبر
  • شکایات درج کرنے کے لیے فیڈ بیک سسٹم

14 خدمات

سروسعام استعمال
کریکٹر سرٹیفکیٹنوکری، ویزا، یونیورسٹی داخلہ
عام پولیس ویریفیکیشنملازمت اور پس منظر کی جانچ
لرنر ڈرائیونگ لائسنسپہلی بار ڈرائیونگ کرنے والے
ڈرائیونگ لائسنس تجدیدمیعاد ختم شدہ لائسنس
بین الاقوامی ڈرائیونگ لائسنسبیرونِ ملک ڈرائیونگ
ڈپلیکیٹ ڈرائیونگ لائسنسگم شدہ یا خراب لائسنس
لائسنس اینڈورسمنٹنئی گاڑی کی قسم شامل کرنا
ملازم رجسٹریشنگھریلو یا کاروباری ملازمین کا اندراج
کرایہ دار رجسٹریشنمالکان کا کرایہ داروں کا اندراج
گاڑی کی تصدیقخریدنے سے پہلے گاڑی کی جانچ
گمشدگی رپورٹشناختی کارڈ، دستاویزات، فون یا گاڑی
کرائم رپورٹکسی واقعے کی اطلاع
خواتین پر تشدد کی رپورٹخواتین کے خلاف تشدد کی اطلاع
ایف آئی آر کی کاپیتصدیق شدہ کاپی حاصل کرنا
پولیس خدمت مرکز میں خدمات کاؤنٹر پر ملتی ہیں، رسید اور آن لائن ٹریکنگ کے ساتھ۔

سب سے زیادہ استعمال ہونے والی خدمات

پولیس کریکٹر سرٹیفکیٹ

نوکری، ویزا اور داخلے کے لیے درکار ہوتا ہے۔ اپنا اصل شناختی کارڈ لے جائیں، کاؤنٹر پر درخواست دیں اور مقررہ فیس رسید کے ساتھ ادا کریں۔ ریکارڈ جانچنے کے بعد سرٹیفکیٹ جاری ہو جاتا ہے۔

تفصیلی طریقہ ہماری کریکٹر سرٹیفکیٹ گائیڈ میں ہے۔

ایف آئی آر کی کاپی

اگر آپ مدعی ہیں تو ایف آئی آر کی کاپی آپ کا حق ہے۔ اپنا شناختی کارڈ اور جو تفصیلات معلوم ہوں ساتھ لے جائیں: ایف آئی آر نمبر، تھانہ اور تاریخ۔ اس کے لیے کسی کو غیر سرکاری رقم نہ دیں۔

گمشدگی رپورٹ

اگر آپ کا شناختی کارڈ، پاسپورٹ، فون یا گاڑی کے کاغذات گم ہو جائیں تو گمشدگی رپورٹ سرکاری ریکارڈ بنتی ہے۔ نادرا عموماً ڈپلیکیٹ شناختی کارڈ جاری کرنے سے پہلے یہ مانگتا ہے۔ دیکھیں نادرا شناختی کارڈ گائیڈ۔

کرایہ دار اور ملازم رجسٹریشن

پنجاب پولیس مالکان سے کرایہ داروں کی رجسٹریشن کا تقاضا کرتی ہے، اور بہت سے لوگ گھریلو ملازمین بھی رجسٹر کراتے ہیں۔ مالک مکان عموماً کرایہ نامہ اور دونوں کے شناختی کارڈ کی کاپیاں لے کر درخواست دیتا ہے۔

گاڑی کی تصدیق

استعمال شدہ گاڑی خریدنے سے پہلے اس کی تصدیق کرائیں۔ اس سے معلوم ہوتا ہے کہ گاڑی چوری شدہ یا مطلوب تو نہیں۔ ملکیت اور ٹیکس کی جانچ کے لیے ہماری ایم ٹی ایم آئی ایس گاڑی تصدیق گائیڈ بھی دیکھیں۔

ڈرائیونگ لائسنس کی خدمات

لرنر، تجدید، ڈپلیکیٹ، بین الاقوامی اور اینڈورسمنٹ سمیت کئی خدمات یہیں ملتی ہیں۔ ہماری ڈرائیونگ لائسنس گائیڈ میں تفصیل موجود ہے۔

درخواست کیسے دیں

مرحلہ 1: اپنا مرکز تلاش کریں

مراکز پنجاب کے اضلاع میں کام کرتے ہیں۔ اپنا مرکز pkm.punjab.gov.pk یا پولیس خدمت سروس ایپ سے تلاش کریں، جو اینڈرائیڈ اور آئی او ایس پر دستیاب ہے۔

مرحلہ 2: درست دستاویزات لے جائیں

اپنا اصل شناختی کارڈ ہمیشہ ساتھ رکھیں۔ پھر سروس کے مطابق:

  • کریکٹر سرٹیفکیٹ: شناختی کارڈ، اور ویزا کے لیے ہو تو پاسپورٹ
  • ایف آئی آر کاپی: ایف آئی آر نمبر، تھانہ، تاریخ
  • کرایہ دار رجسٹریشن: کرایہ نامہ، دونوں کے شناختی کارڈ
  • گاڑی کی تصدیق: رجسٹریشن بک یا نمبر
  • گمشدگی رپورٹ: کیا اور کب گم ہوا اس کی تفصیل

مرحلہ 3: درخواست دیں اور درست ادائیگی کریں

کاؤنٹر پر درخواست دیں یا ایپ سے شروع کریں۔ صرف مقررہ فیس ادا کریں اور رسید ضرور لیں۔

مرحلہ 4: ٹریک کریں اور وصول کریں

اپنا ٹوکن یا حوالہ نمبر سنبھالیں اور درخواست آن لائن ٹریک کریں۔ دستاویز مرکز سے وصول کریں یا جہاں سہولت ہو کورئیر سے منگوائیں۔

خواتین پر تشدد کی اطلاع

خواتین پر تشدد کی رپورٹ کی سہولت اسی لیے ہے کہ کوئی خاتون تھانے جائے بغیر اطلاع دے سکے۔

پنجاب میں الگ مدد بھی موجود ہے:

  • پنجاب ویمن ہیلپ لائن 1043، مفت اور خواتین عملے کے ساتھ
  • پولیس ایمرجنسی 15
  • ایک ورچوئل ویمن پولیس اسٹیشن، جہاں فون اور ایپ سے اطلاع دی جا سکتی ہے

تفصیل ہماری پنجاب ویمن ہیلپ لائن 1043 گائیڈ میں ہے۔

پولیس خدمت مرکز میں آپ کے حقوق

  • صرف سرکاری فیس دیں اور ہمیشہ رسید لیں
  • کام مکمل ہونے کا متوقع وقت پوچھیں
  • بدسلوکی کی صورت میں فیڈ بیک اور شکایت کا نظام استعمال کریں
  • کام جلدی کرانے کے لیے رشوت ہرگز نہ دیں

اگر سرکاری فیس کے علاوہ رقم مانگی جائے تو پاکستان سٹیزن پورٹل یا پنجاب اینٹی کرپشن اسٹیبلشمنٹ کو شکایت کریں۔

رابطہ تفصیلات

متعلقہ خدمات

ڈومیسائل، برتھ، ڈیتھ اور میرج سرٹیفکیٹ جیسی غیر پولیس خدمات کے لیے ای خدمت مرکز استعمال کریں، یا مریم کی دستک سے گھر پر بکنگ کرائیں۔

گو پنجاب ایک آزاد معلوماتی ویب سائٹ ہے۔ ہم پنجاب پولیس نہیں، نہ کوئی سرٹیفکیٹ جاری کر سکتے ہیں، نہ ایف آئی آر درج کر سکتے ہیں اور نہ آپ کا ریکارڈ دیکھ سکتے ہیں۔ ہم صرف سرکاری طریقہ کار سمجھاتے ہیں۔