فیسکو بل آن لائن چیک: بل دیکھیں، ڈاؤن لوڈ کریں اور ادا کریں

فیسکو بل آن لائن چیک کرنے میں سرکاری ویب بل صفحے bill.pitc.com.pk/fescobill پر ایک منٹ سے بھی کم وقت لگتا ہے۔ یہ صفحہ پاور انفارمیشن ٹیکنالوجی کمپنی (پی آئی ٹی سی، PITC) چلاتی ہے، جو 11 بجلی تقسیم کار کمپنیوں کا سرکاری ویب بل پورٹل چلاتی ہے۔ فیسکو کی اپنی ویب سائٹ پر Bill Print اور Duplicate Bills کے لنک بھی یہی صفحہ کھولتے ہیں۔ آپ کو صرف پرانے بل کا ریفرنس نمبر چاہیے۔ بل دیکھنا مفت ہے اور رجسٹریشن یا لاگ ان کی ضرورت نہیں۔

فیسکو (FESCO) کا مطلب فیصل آباد الیکٹرک سپلائی کمپنی ہے۔ اس کی ویب سائٹ کے مطابق اس کا سروس ایریا فیصل آباد، سرگودھا، میانوالی، خوشاب، جھنگ، بھکر، ٹوبہ ٹیک سنگھ اور چنیوٹ کے اضلاع پر مشتمل ہے۔ اگر آپ کا بل کسی اور کمپنی کا ہے تو یہ گائیڈ آپ کے لیے نہیں۔ اس کے بجائے ہماری لیسکو، میپکو، گیپکو یا آئیسکو گائیڈ دیکھیں۔

فیسکو بل آن لائن چیک کے 3 آسان مرحلے

1. سرکاری صفحہ bill.pitc.com.pk/fescobill کھولیں۔ اس کے اوپر FESCO Web Bill, Powered by PITC لکھا ہوتا ہے۔
2. Reference No منتخب رہنے دیں اور اپنا 14 ہندسوں کا ریفرنس نمبر بغیر وقفے کے لکھیں۔ ساتھ والے چھوٹے خانے میں اپنے بل کے مطابق U یا R چنیں۔
3. Search دبائیں۔ آپ کا تازہ بل کھل جائے گا، جسے پرنٹ کیا جا سکتا ہے یا پی ڈی ایف کے طور پر محفوظ کیا جا سکتا ہے۔

بس اتنا ہی۔ یہ صفحہ نہ شناختی کارڈ نمبر مانگتا ہے، نہ فون نمبر اور نہ کوئی ادائیگی۔

فیسکو کی سرکاری آن لائن سہولیات

اکتوبر 2026 تک فیسکو کا اپنا الگ بل صفحہ نہیں، اس کی ویب سائٹ آپ کو پی آئی ٹی سی کے ویب بل صفحے پر بھیجتی ہے۔ یہ وہ سرکاری آن لائن سہولیات ہیں جن کے لنک فیسکو دیتا ہے۔

سہولت	کہاں ملے گی	کس کام کی ہے
FESCO Web Bill	bill.pitc.com.pk/fescobill، یا fesco.com.pk پر Bill Print	ریفرنس نمبر یا کسٹمر آئی ڈی سے بل دیکھنا اور پرنٹ کرنا
سی سی ایم ایس شکایت پورٹل	ccms.pitc.com.pk	شکایت درج کرنا اور اسے ٹریک کرنا
ایس ایم ایس سروس رجسٹریشن	fesco.com.pk پر SMS Registration کا لنک	فیسکو کی مفت سروس جو بجلی کی فراہمی اور بل کی معلومات موبائل پر بھیجتی ہے
شناختی کارڈ اور موبائل رجسٹریشن	fesco.com.pk پر CNIC/Mobile Registration کا لنک	کنکشن کے ساتھ رہائشی کا شناختی کارڈ اور موبائل نمبر درج کرنا

بل دیکھنے کے لیے آخری تین کی ضرورت نہیں۔ پی آئی ٹی سی کے ہوم پیج پر تمام 11 تقسیم کار کمپنیوں کے نام ہیں، اس لیے دھیان سے FESCO ہی چنیں۔

ریفرنس نمبر کیا ہے

ریفرنس نمبر آپ کے بل کی چابی ہے، اور یہ فیسکو کے ہر بل پر چھپا ہوتا ہے۔ سرچ خانہ 14 ہندسوں کا ریفرنس نمبر مانگتا ہے، اور اس میں “Enter 14-digit valid reference no” لکھا ہوتا ہے۔ صرف ہندسے لکھیں، بغیر وقفے کے۔

خانے کے ساتھ U یا R کا ایک چھوٹا ڈراپ ڈاؤن ہے۔ صفحہ خود بخود U چنتا ہے، اس لیے اسے صرف تب بدلیں جب آپ کے بل پر R لکھا ہو۔

خانے کے اوپر Customer ID کا آپشن چن کر آپ کسٹمر آئی ڈی سے بھی بل تلاش کر سکتے ہیں۔

کوئی پرانا بل نہیں بچا؟ گھر کے کسی فرد سے حالیہ بل کی تصویر مانگ لیں، یا مدد کے لیے اپنے فیسکو سب ڈویژن دفتر جائیں۔ یہی نمبر کچھ سرکاری اسکیموں میں بھی مانگا جاتا ہے، جیسے سی ایم پنجاب سولر اسکیم میں مانگا گیا تھا۔

ڈپلیکیٹ بل کیسے ڈاؤن لوڈ یا پرنٹ کریں

پی آئی ٹی سی صفحے پر بل کھلنے کے بعد براؤزر کا پرنٹ آپشن استعمال کریں۔ فون پر مینو میں Print یا Share دبائیں، پھر Save as PDF چنیں۔ پی آئی ٹی سی کے مطابق اس صفحے سے ملنے والا ڈپلیکیٹ بل کسی بھی برانچ میں ادائیگی کے لیے ہے۔

اگر گھر پر پرنٹ نہ ہو سکے تو:

• بل پی ڈی ایف میں محفوظ کریں اور کسی بھی دکان سے پرنٹ کروا لیں۔
• یا اپنے فیسکو دفتر جائیں۔ نیپرا کنزیومر سروس مینوئل، جو فیسکو اپنے Customer Services صفحے پر شائع کرتا ہے، کہتا ہے کہ ایس ڈی او، ریونیو آفیسر اور کسٹمر سروسز سینٹر کے انچارج اسی دن ڈپلیکیٹ بل جاری کر سکتے ہیں۔

فیسکو کا ہیڈ آفس ویسٹ کینال روڈ، عبداللہ پور، فیصل آباد میں ہے۔

فیسکو بل کیسے ادا کریں

فیسکو کے سوال و جواب کے صفحے کے مطابق اس نے پاکستان کے تمام شیڈولڈ بینکوں، نادرا، یو بی ایل اومنی، ایزی پیسہ، بینک الفلاح آن لائن اور ڈاک خانوں کے ساتھ انتظام کیا ہے۔ آپ اپنا بل اپنے ضلع یا شہر کی کسی بھی مجاز بینک برانچ یا ڈاک خانے میں جمع کرا سکتے ہیں۔

نیپرا کنزیومر سروس مینوئل (نومبر 2025)، جو فیسکو اپنی ویب سائٹ پر شائع کرتا ہے، مزید بتاتا ہے کہ بل یہاں بھی جمع ہو سکتا ہے:

• نادرا کیوسک پر
• جہاں سہولت ہو وہاں آن لائن، یا اے ٹی ایم کارڈ یا کریڈٹ کارڈ سے

سرکاری سی سی ایم ایس پورٹل خبردار کرتا ہے کہ بل کی رقم کبھی کسی شخص کے ذاتی ایزی پیسہ، جاز کیش یا بینک اکاؤنٹ میں نہ بھیجیں۔

ادا شدہ بل یا ٹرانزیکشن کا پیغام سنبھال کر رکھیں۔ اگر ادا کی گئی رقم اگلے بل میں دوبارہ آ جائے تو مینوئل کے مطابق ریونیو آفیسر، یا اس بینک یا ڈاک خانے کا منیجر جہاں آپ نے ادائیگی کی، اصل ادا شدہ بل دکھانے پر اسی دن درستی کر سکتا ہے۔

آخری تاریخ اور لیٹ پیمنٹ سرچارج

آپ کے بل پر ادائیگی کی آخری تاریخ لکھی ہوتی ہے۔ فیسکو کے سوال و جواب کے مطابق بل جمع کرانے کے لیے 7 دن دیے جاتے ہیں۔ نیپرا کنزیومر سروس مینوئل کے مطابق:

• آخری تاریخ بل جاری ہونے سے 15 دن کے اندر ہوتی ہے، اور بل ملنے کے بعد آپ کو کم از کم 7 پورے دن ملنے چاہئیں۔
• اگر آخری تاریخ چھٹی کے دن آئے تو اگلا ورکنگ ڈے آخری تاریخ ہو گا۔
• آخری تاریخ کے بعد ادائیگی پر لیٹ پیمنٹ سرچارج لگتا ہے۔ بل پر آخری تاریخ کے بعد کی رقم بھی لکھی ہوتی ہے۔
• اگر آپ کے لیے آخری تاریخ بڑھا دی جائے تو لیٹ پیمنٹ سرچارج نہیں لگتا۔
• اگر بل دیر سے ملے اور آپ کو 7 پورے دن نہ ملیں تو فیسکو کا افسر بغیر سرچارج کے آخری تاریخ بڑھا سکتا ہے۔

مینوئل موجودہ مہینے کے بل کی قسطوں کی اجازت بھی دیتا ہے، جس میں پہلی قسط کے بعد والی قسطوں پر 14 فیصد سالانہ مارک اپ لگتا ہے۔ قواعد بدل سکتے ہیں، اس لیے بل پر چھپی ادائیگی کی ہدایات ضرور پڑھیں۔

فیسکو شکایات اور ہیلپ لائن

فیسکو نے صارفین کے لیے یہ ذرائع دیے ہیں:

• 118 پر کال۔ فیسکو کے سوال و جواب میں شکایت کا ٹول فری نمبر 041-118 لکھا ہے۔
• سی سی ایم ایس ویب پورٹل ccms.pitc.com.pk، جہاں شکایت درج اور ٹریک کی جا سکتی ہے۔ فیسکو کی ویب سائٹ اس کا لنک دیتی ہے۔
• سی سی ایم ایس پورٹل پر ایس ایم ایس 8118 اور ای میل ccms@pitc.com.pk بھی درج ہیں۔

غلط بل کے لیے فیسکو کہتا ہے کہ اپنے متعلقہ سب ڈویژن یا ریونیو آفس کو بتائیں۔ اگر سی سی ایم ایس پر شکایت ٹھیک طرح حل نہ ہو تو پورٹل کے مطابق qaccms@pitc.com.pk پر اس کے کوالٹی اینڈ ایشورنس کے سربراہ کو تحریری طور پر لکھا جا سکتا ہے۔

صوبے کے دوسرے ہیلپ لائن نمبروں کے لیے ہماری پنجاب ہیلپ لائن نمبرز گائیڈ دیکھیں۔ اگر شکایت پر عمل نہ ہو تو پاکستان سٹیزن پورٹل پر بھی معاملہ اٹھایا جا سکتا ہے۔

جعلی بل ایپس اور ویب سائٹس سے بچیں

فیسکو کا بل دیکھنا مفت ہے۔ ان چیزوں سے ہوشیار رہیں:

• غیر سرکاری بل ویب سائٹس اور ایپس جو فیسکو کا نام استعمال کرتی ہیں۔ یہ فیسکو کی نہیں ہوتیں۔ سرکاری بل صفحہ bill.pitc.com.pk/fescobill ہے اور فیسکو کی اپنی ویب سائٹ fesco.com.pk ہے۔
• ایس ایم ایس یا واٹس ایپ پیغامات جن میں لکھا ہو کہ آج لنک سے ادائیگی نہ کی تو بجلی کٹ جائے گی۔ لنک دبانے کے بجائے خود سرکاری صفحے پر بل چیک کریں۔
• جو کوئی بل، میٹر یا بل کی درستی کے لیے ذاتی اکاؤنٹ میں پیسے مانگے۔ سی سی ایم ایس پورٹل کہتا ہے کہ ایسی کال یا پیغام کی اطلاع 118 ہیلپ لائن پر دیں۔
• جو کوئی او ٹی پی، بینک پن یا کارڈ نمبر مانگے۔ بل دکھانے کے لیے فیسکو کو کبھی ان کی ضرورت نہیں۔
• ایجنٹ جو فیس لے کر بل “کم” کروانے کی پیشکش کریں۔ بل کی درستی صرف فیسکو خود کرتا ہے۔

دوسرے سرکاری واجبات بھی ادا کرنے ہیں؟ ہماری پنجاب ٹوکن ٹیکس گائیڈ اور پنجاب پراپرٹی ٹیکس گائیڈ دیکھیں۔

گو پنجاب ایک آزاد ویب سائٹ ہے۔ ہم فیسکو یا پی آئی ٹی سی نہیں ہیں، کسی کا بل نہیں دیکھ سکتے اور کوئی ادائیگی وصول نہیں کرتے۔ بل ہمیشہ سرکاری ذرائع سے ہی چیک اور ادا کریں۔