گیپکو بل آن لائن چیک: بل دیکھیں، ڈاؤن لوڈ کریں اور ادا کریں

گیپکو بل آن لائن چیک کرنے میں سرکاری ویب بل صفحے bill.pitc.com.pk/gepcobill پر ایک منٹ سے بھی کم وقت لگتا ہے۔ یہ صفحہ پاور انفارمیشن ٹیکنالوجی کمپنی (پی آئی ٹی سی، PITC) چلاتی ہے، جو 11 بجلی تقسیم کار کمپنیوں کا سرکاری ویب بل پورٹل چلاتی ہے، اور گیپکو کی اپنی ویب سائٹ بھی آپ کو اسی صفحے پر بھیجتی ہے۔ آپ کو صرف بل کا ریفرنس نمبر چاہیے۔ بل دیکھنا مفت ہے اور رجسٹریشن یا لاگ ان کی ضرورت نہیں۔

گیپکو (GEPCO) کا مطلب گوجرانوالہ الیکٹرک پاور کمپنی ہے۔ اس کی ویب سائٹ کے مطابق یہ سابق ایریا الیکٹرسٹی بورڈ کے علاقے پر قائم کی گئی، جس میں گوجرانوالہ، حافظ آباد، سیالکوٹ، نارووال، گجرات اور منڈی بہاؤالدین کے اضلاع شامل تھے۔ اگر آپ کا بل کسی اور کمپنی کا ہے تو یہ گائیڈ آپ کے لیے نہیں۔ اس کے بجائے ہماری لیسکو، میپکو، فیسکو یا آئیسکو گائیڈ دیکھیں۔

گیپکو بل آن لائن چیک کے 3 آسان مرحلے

1. سرکاری صفحہ bill.pitc.com.pk/gepcobill کھولیں۔ اس کے اوپر GEPCO Web Bill, Powered by PITC لکھا ہوتا ہے، اور سرچ کا خانہ Search Your Electricity Bill کے نیچے ہوتا ہے۔
2. Reference No منتخب رہنے دیں اور اپنا 14 ہندسوں کا ریفرنس نمبر بغیر وقفے کے لکھیں۔ ساتھ والے چھوٹے خانے میں اپنے بل کے مطابق U یا R چنیں۔
3. Search دبائیں۔ آپ کا تازہ بل کھل جائے گا، جسے پرنٹ کیا جا سکتا ہے یا پی ڈی ایف کے طور پر محفوظ کیا جا سکتا ہے۔

بس اتنا ہی۔ یہ صفحہ نہ شناختی کارڈ نمبر مانگتا ہے، نہ فون نمبر اور نہ کوئی ادائیگی۔

گیپکو بل کے دو سرکاری صفحات

اکتوبر 2026 تک بل تک پہنچنے کے دو سرکاری راستے ہیں۔ دونوں مفت ہیں اور دونوں آخر میں پی آئی ٹی سی کا ایک ہی بل دکھاتے ہیں۔

صفحہ	کیسے پہنچیں	کیا مانگتا ہے
پی آئی ٹی سی ویب بل	bill.pitc.com.pk/gepcobill	14 ہندسوں کے ریفرنس نمبر کا ایک خانہ، اور U یا R۔ یا کسٹمر آئی ڈی
گیپکو Duplicate Bill	gepco.com.pk کے ہوم پیج پر Duplicate / Web Bill	14 ہندسوں کے ریفرنس نمبر کا ایک خانہ اور Show کا بٹن

گیپکو کا صفحہ خود بل نہیں دکھاتا۔ Show دبانے پر پی آئی ٹی سی کا ویب بل صفحہ کھلتا ہے، جہاں نمبر دوبارہ لکھ کر Search دبانا ہوتا ہے۔ اس لیے وقت بچانے کے لیے سیدھا پی آئی ٹی سی کا صفحہ کھولیں۔

پی آئی ٹی سی کے ہوم پیج پر تمام 11 تقسیم کار کمپنیوں کے نام ہیں، اس لیے دھیان سے GEPCO ہی چنیں۔

ریفرنس نمبر کیا ہے

ریفرنس نمبر آپ کے بل کی چابی ہے۔ یہ گیپکو کے ہر بل پر چھپا ہوتا ہے اور 14 ہندسوں کا ہوتا ہے۔ اسے بغیر وقفے کے لکھیں۔

گیپکو کے ڈپلیکیٹ بل صفحے پر خبردار کیا گیا ہے کہ کچھ ریفرنس نمبر بدلے گئے ہیں۔ اس لیے نمبر اپنے تازہ چھپے ہوئے بل سے بالکل ویسا ہی لکھیں، بہت پرانے بل سے نہیں۔

سرچ صفحے پر U یا R کا ایک چھوٹا خانہ بھی ہے۔ صفحہ خود بخود U چنتا ہے، اس لیے اسے صرف تب بدلیں جب آپ کے بل پر R لکھا ہو۔

آپ کسٹمر آئی ڈی سے بھی بل تلاش کر سکتے ہیں۔ پی آئی ٹی سی کے صفحے پر Reference No کے ساتھ Customer ID کا آپشن موجود ہے۔ جو نمبر آپ کے پاس ہو وہ استعمال کریں۔

کوئی پرانا بل نہیں بچا؟ گھر کے کسی فرد سے حالیہ بل کی تصویر مانگ لیں، یا مدد کے لیے گیپکو کے کسٹمر سروس سینٹر جائیں۔ یہی نمبر کچھ سرکاری اسکیموں میں بھی مانگا جاتا ہے، جیسے سی ایم پنجاب سولر اسکیم میں مانگا گیا تھا۔

ڈپلیکیٹ بل کیسے ڈاؤن لوڈ یا پرنٹ کریں

پی آئی ٹی سی صفحے پر بل کھلنے کے بعد براؤزر کا پرنٹ آپشن استعمال کریں۔ فون پر مینو میں Print یا Share دبائیں، پھر Save as PDF چنیں۔ پی آئی ٹی سی کے مطابق اس صفحے سے ملنے والا ڈپلیکیٹ بل کسی بھی برانچ میں ادائیگی کے لیے ہے۔

اگر گھر پر پرنٹ نہ ہو سکے تو:

• بل پی ڈی ایف میں محفوظ کریں اور کسی بھی دکان سے پرنٹ کروا لیں۔
• یا گیپکو کسٹمر سروس سینٹر جائیں۔ گیپکو کے مطابق یہ سینٹرز ہر قسم کے صارف کو ڈپلیکیٹ بل جاری کرتے ہیں۔ اکتوبر 2026 تک گیپکو نے چار سینٹرز درج کیے ہیں:

سینٹر	فون	پتہ
CSC گیپکو ہیڈ کوارٹر	055-9200505	گیپکو ہیڈ کوارٹر، 565-A، ماڈل ٹاؤن، جی ٹی روڈ، گوجرانوالہ
CSC گجرات	053-9260290	گیپکو کمپلیکس، جی ٹی روڈ، گجرات
CSC سیالکوٹ	052-9250693	گیپکو کالونی، شہاب پورہ روڈ، سیالکوٹ
CSC نارووال	0542-412666	132 کے وی گرڈ اسٹیشن، نارووال

ماخذ: گیپکو کا Facilitation Centres صفحہ۔

گیپکو بل کیسے ادا کریں

گیپکو کے ڈپلیکیٹ بل صفحے پر لکھا ہے کہ تمام کمرشل بینکوں کی تمام برانچیں بجلی کے بل وصول کرنے کی مجاز ہیں۔

گیپکو کے ادائیگی کے طریقوں والے صفحے پر یہ کلیکشن پوائنٹس درج ہیں:

• تمام کمرشل بینک
• تمام ڈاک خانے
• ایزی پیسہ (Easy Paisa)
• نادرا کلیکشن پوائنٹس
• ون لنک (One Link)

نیپرا کنزیومر سروس مینوئل (نومبر 2025)، جو گیپکو اپنی ویب سائٹ پر شائع کرتا ہے، مزید بتاتا ہے کہ جہاں ممکن ہو آن لائن، یا اے ٹی ایم کارڈ یا کریڈٹ کارڈ سے بھی ادائیگی ہو سکتی ہے۔

ادا شدہ بل یا ٹرانزیکشن کا پیغام سنبھال کر رکھیں۔ اگر ادا کی گئی رقم اگلے بل میں دوبارہ آ جائے تو نیپرا مینوئل کے مطابق ریونیو آفیسر، یا جس بینک یا ڈاک خانے میں ادائیگی کی تھی، اصل ادا شدہ بل دیکھ کر اسی دن درستی کر سکتا ہے۔

آخری تاریخ اور لیٹ پیمنٹ سرچارج

آپ کے بل پر ادائیگی کی آخری تاریخ لکھی ہوتی ہے۔ نیپرا کنزیومر سروس مینوئل کے مطابق:

• آخری تاریخ بل جاری ہونے سے 15 دن کے اندر ہوتی ہے، اور بل ملنے کے بعد آپ کو کم از کم 7 پورے دن ملنے چاہئیں۔
• اگر آخری تاریخ چھٹی کے دن آئے تو اگلا ورکنگ ڈے آخری تاریخ ہو گا۔
• آخری تاریخ کے بعد ادائیگی پر لیٹ پیمنٹ سرچارج لگتا ہے۔ بل پر آخری تاریخ کے بعد کی رقم بھی لکھی ہوتی ہے۔
• اگر آپ کے لیے آخری تاریخ بڑھا دی جائے تو لیٹ پیمنٹ سرچارج نہیں لگتا۔

گیپکو کے مطابق اس کے کسٹمر سروس سینٹرز یہ کام بھی کرتے ہیں:

• 10,000 روپے تک کے موجودہ بل کی آخری تاریخ زیادہ سے زیادہ 3 دن بڑھانا (صرف گھریلو اور کمرشل)
• 10,000 روپے تک کے گھریلو بل کو زیادہ سے زیادہ 3 قسطوں میں تقسیم کرنا، چھ ماہ میں ایک بار
• 500 یونٹ تک غلط ریڈنگ والے گھریلو بل کی درستی

قواعد اور رقم بدل سکتی ہے، اس لیے بل پر چھپی ادائیگی کی ہدایات ضرور پڑھیں۔

گیپکو شکایات اور ہیلپ لائن

گیپکو کی کنزیومر سروس ریسپانس ہینڈ بک میں یہ ذرائع درج ہیں:

• 118 پر کال، ٹول فری کسٹمر کیئر نمبر، 24 گھنٹے
• ایس ایم ایس 8118، کال کے بجائے
• سی سی ایم ایس ویب پورٹل ccms.pitc.com.pk۔ گیپکو کے مطابق یہاں درج شکایت 118 پر درج شکایت جیسی ہی سمجھی جاتی ہے
• پاکستان سٹیزن پورٹل موبائل ایپ

گیپکو کی ویب سائٹ پر اس کا اپنا ای کمپلینٹ فارم بھی ہے، جس میں Billing Complaints، Excess Billing اور Non Delivery of Bills جیسے آپشن ہیں۔

بل پر غلط میٹر ریڈنگ کے لیے گیپکو کے سوال و جواب کہتے ہیں کہ اپنے علاقے کے ایس ڈی او، ایکسین یا کسٹمر سروسز سینٹر، یا گیپکو ہیڈ کوارٹر سے رابطہ کریں۔ اگر شکایت پر عمل نہ ہو تو ہینڈ بک میں ہیڈ کوارٹر کے کرائسس مینجمنٹ سیل کے نمبر 055-9200515، 055-9200504 اور 055-9200592 دیے گئے ہیں۔

صوبے کے دوسرے ہیلپ لائن نمبروں کے لیے ہماری پنجاب ہیلپ لائن نمبرز گائیڈ اور پاکستان سٹیزن پورٹل گائیڈ دیکھیں۔

جعلی بل ایپس اور ویب سائٹس سے بچیں

گیپکو کا بل دیکھنا مفت ہے۔ ان چیزوں سے ہوشیار رہیں:

• غیر سرکاری بل ویب سائٹس اور ایپس جو گیپکو کا نام استعمال کرتی ہیں۔ یہ گیپکو کی نہیں ہوتیں۔ سرکاری صفحات صرف bill.pitc.com.pk/gepcobill اور gepco.com.pk ہیں۔
• ایس ایم ایس یا واٹس ایپ پیغامات جن میں لکھا ہو کہ آج لنک سے ادائیگی نہ کی تو بجلی کٹ جائے گی۔ لنک دبانے کے بجائے خود سرکاری صفحے پر بل چیک کریں۔
• جو کوئی او ٹی پی، بینک پن یا کارڈ نمبر مانگے۔ بل دکھانے کے لیے گیپکو کو کبھی ان کی ضرورت نہیں۔
• ایجنٹ جو فیس لے کر بل “کم” کروانے کی پیشکش کریں۔ بل کی درستی صرف گیپکو خود کرتا ہے۔

دوسرے سرکاری واجبات بھی ادا کرنے ہیں؟ ہماری پنجاب ٹوکن ٹیکس گائیڈ اور پنجاب پراپرٹی ٹیکس گائیڈ دیکھیں۔

گو پنجاب ایک آزاد ویب سائٹ ہے۔ ہم گیپکو یا پی آئی ٹی سی نہیں ہیں، کسی کا بل نہیں دیکھ سکتے اور کوئی ادائیگی وصول نہیں کرتے۔ بل ہمیشہ سرکاری ذرائع سے ہی چیک اور ادا کریں۔