میپکو بل آن لائن چیک: بل دیکھیں، ڈاؤن لوڈ کریں اور ادا کریں

میپکو بل آن لائن چیک کرنے میں سرکاری ویب بل صفحے bill.pitc.com.pk/mepcobill پر ایک منٹ سے بھی کم وقت لگتا ہے۔ یہ صفحہ پاور انفارمیشن ٹیکنالوجی کمپنی (پی آئی ٹی سی، PITC) چلاتی ہے، جو 11 بجلی تقسیم کار کمپنیوں کا سرکاری ویب بل پورٹل چلاتی ہے۔ میپکو کی اپنی ویب سائٹ کے مینو میں MEPCO Bill کا لنک بھی یہی صفحہ کھولتا ہے۔ آپ کو صرف پرانے بل کا ریفرنس نمبر چاہیے۔ بل دیکھنا مفت ہے اور رجسٹریشن یا لاگ ان کی ضرورت نہیں۔

میپکو (MEPCO) کا مطلب ملتان الیکٹرک پاور کمپنی ہے۔ اس کی ویب سائٹ کے مطابق یہ جنوبی پنجاب کے 13 اضلاع کو نو زونز کے ذریعے بجلی فراہم کرتی ہے: ملتان، خانیوال، ساہیوال، بہاولپور، بہاولنگر، مظفرگڑھ، ڈیرہ غازی خان، رحیم یار خان اور وہاڑی۔ اگر آپ کا بل کسی اور کمپنی کا ہے تو یہ گائیڈ آپ کے لیے نہیں۔ اس کے بجائے ہماری لیسکو، فیسکو، گیپکو یا آئیسکو گائیڈ دیکھیں۔

میپکو بل آن لائن چیک کے 3 آسان مرحلے

1. سرکاری صفحہ bill.pitc.com.pk/mepcobill کھولیں۔ اس کے اوپر MEPCO Web Bill, Powered by PITC لکھا ہوتا ہے اور فارم پر Search Your Electricity Bill لکھا ہے۔
2. Reference No منتخب رہنے دیں اور اپنا 14 ہندسوں کا ریفرنس نمبر بغیر وقفے کے لکھیں۔ ساتھ والے چھوٹے خانے میں اپنے بل کے مطابق U یا R چنیں۔
3. Search دبائیں۔ آپ کا تازہ بل کھل جائے گا، جسے پرنٹ کیا جا سکتا ہے یا پی ڈی ایف کے طور پر محفوظ کیا جا سکتا ہے۔

بس اتنا ہی۔ یہ صفحہ نہ شناختی کارڈ نمبر مانگتا ہے، نہ فون نمبر اور نہ کوئی ادائیگی۔

میپکو بل حاصل کرنے کے سرکاری طریقے

اکتوبر 2026 تک فون یا کمپیوٹر پر بل دیکھنے کے دو سرکاری طریقے ہیں، اور دونوں مفت ہیں۔

طریقہ	کیسے پہنچیں	کیا ملتا یا مانگا جاتا ہے
پی آئی ٹی سی ویب بل	bill.pitc.com.pk/mepcobill، یا mepco.com.pk کے مینو میں MEPCO Bill	14 ہندسوں کے ریفرنس نمبر کا ایک خانہ، اور U یا R۔ یا کسٹمر آئی ڈی
میپکو اسمارٹ ایپ (MEPCO SMART)	میپکو کی ویب سائٹ کے Our App صفحے سے، اینڈرائیڈ اور آئی فون کے لیے	میپکو کے مطابق اس کا Pay Bill آپشن بل ڈاؤن لوڈ اور ادا کرنے کے لیے ہے

میپکو کی ویب سائٹ پر بل تلاش کرنے کا الگ فارم نہیں، اس کا مینو لنک سیدھا پی آئی ٹی سی صفحہ کھولتا ہے۔ پی آئی ٹی سی کے ہوم پیج پر تمام 11 تقسیم کار کمپنیوں کے نام ہیں، اس لیے دھیان سے MEPCO ہی چنیں۔

ریفرنس نمبر کیا ہے

ریفرنس نمبر آپ کے بل کی چابی ہے۔ یہ میپکو کے ہر بل پر چھپا ہوتا ہے۔ سرکاری صفحے کے سرچ خانے میں Enter 14-digit valid reference no لکھا ہے، اس لیے پورے 14 ہندسے بغیر وقفے یا ڈیش کے لکھیں۔

خانے کے ساتھ U اور R کا ایک چھوٹا مینو ہے۔ صفحہ خود بخود U چنتا ہے، اس لیے اسے صرف تب R کریں جب آپ کے بل پر ریفرنس نمبر کے بعد R لکھا ہو۔

آپ کسٹمر آئی ڈی سے بھی بل تلاش کر سکتے ہیں۔ خانے کے اوپر یہ آپشن چنیں اور وہ نمبر لکھیں۔

کوئی پرانا بل نہیں بچا؟ گھر کے کسی فرد سے حالیہ بل کی تصویر مانگ لیں، یا میپکو کے کسٹمر سروس سینٹر جائیں۔ یہی نمبر کچھ سرکاری اسکیموں میں بھی مانگا جاتا ہے، جیسے سی ایم پنجاب سولر اسکیم میں مانگا گیا تھا۔

ڈپلیکیٹ بل کیسے ڈاؤن لوڈ یا پرنٹ کریں

پی آئی ٹی سی صفحے پر بل کھلنے کے بعد براؤزر کا پرنٹ آپشن استعمال کریں۔ فون پر مینو میں Print یا Share دبائیں، پھر Save as PDF چنیں۔ پی آئی ٹی سی کے مطابق اس صفحے سے ملنے والا ڈپلیکیٹ بل کسی بھی برانچ میں ادائیگی کے لیے ہے۔

اگر گھر پر پرنٹ نہ ہو سکے تو:

• بل پی ڈی ایف میں محفوظ کریں اور کسی بھی دکان سے پرنٹ کروا لیں۔
• یا قریبی میپکو کسٹمر سروس سینٹر جائیں۔ میپکو کے سوال و جواب کے مطابق ڈپلیکیٹ بل وہاں ملتے ہیں۔ نیپرا کنزیومر سروس مینوئل کے مطابق سب ڈویژن دفتر اور کسٹمر سروس سینٹرز اسی دن ڈپلیکیٹ بل جاری کر سکتے ہیں۔

میپکو یہ بھی کہتا ہے کہ اگر آپ کو بار بار بل وقت پر نہیں ملتا تو اپنے سب ڈویژن دفتر سے رابطہ کریں۔ میپکو کا ہیڈ آفس خانیوال روڈ، ملتان پر ہے۔

میپکو بل کیسے ادا کریں

میپکو اپنے Customer Service Manual صفحے پر نیپرا کنزیومر سروس مینوئل (نظرثانی نومبر 2025) شائع کرتا ہے۔ اس کے مطابق:

• جس شہر یا ضلع میں آپ کا کنکشن ہے، وہاں کی تمام کمرشل بینک برانچیں اور ڈاک خانے بجلی کا بل وصول کر سکتے ہیں
• نادرا کیوسک بھی بجلی کا بل وصول کر سکتے ہیں
• جہاں سہولت ہو وہاں آن لائن، اے ٹی ایم کارڈ یا کریڈٹ کارڈ سے، یا مقررہ بینک برانچ میں کراسڈ چیک سے ادائیگی ہو سکتی ہے

ادا شدہ بل یا ٹرانزیکشن کا پیغام سنبھال کر رکھیں۔ اگر اگلے بل میں یہ رقم بقایا کے طور پر دوبارہ آ جائے تو میپکو کے مطابق ادائیگی کی رسید دکھا کر سب ڈویژن، کسٹمر سروس سینٹر یا بینک برانچ سے درستی کروائی جا سکتی ہے۔

آخری تاریخ اور لیٹ پیمنٹ سرچارج

آپ کے بل پر ادائیگی کی آخری تاریخ لکھی ہوتی ہے۔ نیپرا کنزیومر سروس مینوئل کے مطابق:

• آخری تاریخ بل جاری ہونے سے 15 دن کے اندر ہوتی ہے، اور بل ملنے کے بعد آپ کو کم از کم 7 پورے دن ملنے چاہئیں۔
• اگر آخری تاریخ چھٹی کے دن آئے تو اگلا ورکنگ ڈے آخری تاریخ ہو گا۔
• آخری تاریخ کے بعد ادائیگی پر لیٹ پیمنٹ سرچارج لگتا ہے۔ بل پر آخری تاریخ کے بعد کی رقم بھی لکھی ہوتی ہے۔
• اگر آپ کے لیے آخری تاریخ بڑھا دی جائے تو لیٹ پیمنٹ سرچارج نہیں لگتا۔

میپکو اسمارٹ ایپ میں Due Date Extension اور Request for installment کے آپشن موجود ہیں۔ مینوئل کے مطابق اگر موجودہ ماہ کا بل قسطوں میں ادا کرنے کی درخواست دی جائے تو پہلی قسط آخری تاریخ تک ادا کرنے پر کوئی مارک اپ یا سرچارج نہیں لگتا۔ باقی قسطوں پر سالانہ 14% مارک اپ لگتا ہے۔ قواعد اور رقم بدل سکتی ہے، اس لیے بل پر چھپی ادائیگی کی ہدایات ضرور پڑھیں۔

میپکو شکایات اور ہیلپ لائن

بل اور بجلی کی شکایت کے لیے یہ سرکاری ذرائع ہیں:

• 118 پر کال، یا 0800-63726، دونوں میپکو کے سوال و جواب میں دیے گئے ہیں
• میپکو ہیڈ کوارٹر کے نمبر 061-9220313، 061-9220314 اور 061-9220317، یہ بھی میپکو کے سوال و جواب سے
• سی سی ایم ایس ویب پورٹل ccms.pitc.com.pk۔ میپکو کی ویب سائٹ اسے Complaint Cell کے طور پر لنک کرتی ہے۔ یہ پورٹل ایس ایم ایس 8118 اور ای میل ccms@pitc.com.pk بھی دیتا ہے
• میپکو اسمارٹ ایپ، جس میں Complaints، Track Complaints اور NEPRA Complaints کے آپشن ہیں
• میپکو کے Contact صفحے پر 0319-9757789 اور rcc@mepco.com.pk دیے گئے ہیں

بل پر غلط میٹر ریڈنگ کے لیے میپکو کہتا ہے کہ اپنے علاقے کے کسٹمر سروس سینٹر یا میپکو ہیڈ کوارٹر سے رابطہ کریں۔ صوبے کے دوسرے ہیلپ لائن نمبروں کے لیے ہماری پنجاب ہیلپ لائن نمبرز گائیڈ دیکھیں۔ اگر شکایت پر عمل نہ ہو تو پاکستان سٹیزن پورٹل پر بھی معاملہ اٹھایا جا سکتا ہے۔

جعلی بل ایپس اور ویب سائٹس سے بچیں

میپکو کا بل دیکھنا مفت ہے۔ ان چیزوں سے ہوشیار رہیں:

• غیر سرکاری بل ویب سائٹس اور ایپس جو میپکو کا نام استعمال کرتی ہیں۔ یہ میپکو کی نہیں ہوتیں۔ سرکاری بل صفحہ bill.pitc.com.pk/mepcobill ہے اور میپکو کی ویب سائٹ mepco.com.pk ہے۔
• کسی فرد کو پیسے بھیجنے کا مطالبہ۔ سی سی ایم ایس پورٹل خبردار کرتا ہے کہ بل، میٹر، مرمت، بل ایڈجسٹمنٹ یا نئے کنکشن کے لیے Easypaisa، JazzCash یا براہ راست بینک ٹرانسفر سے کسی فرد کے اکاؤنٹ میں کبھی رقم نہ بھیجیں۔ ایسی کال یا پیغام کی اطلاع 118 ہیلپ لائن پر دیں۔
• جو کوئی او ٹی پی، بینک پن یا کارڈ نمبر مانگے۔ بل دکھانے کے لیے میپکو کو کبھی ان کی ضرورت نہیں۔
• ایجنٹ جو فیس لے کر بل “کم” کروانے کی پیشکش کریں۔ بل کی درستی صرف میپکو خود کرتا ہے۔

دوسرے سرکاری واجبات بھی ادا کرنے ہیں؟ ہماری پنجاب ٹوکن ٹیکس گائیڈ اور پنجاب پراپرٹی ٹیکس گائیڈ دیکھیں۔

گو پنجاب ایک آزاد ویب سائٹ ہے۔ ہم میپکو یا پی آئی ٹی سی نہیں ہیں، کسی کا بل نہیں دیکھ سکتے اور کوئی ادائیگی وصول نہیں کرتے۔ بل ہمیشہ سرکاری ذرائع سے ہی چیک اور ادا کریں۔