شناختی کارڈ گم ہو جائے تو کیا کریں؟ ڈپلیکیٹ کارڈ بنوانے کا مکمل طریقہ

اگر آپ سوچ رہے ہیں کہ شناختی کارڈ گم ہو جائے تو کیا کریں، تو مختصر جواب یہ ہے: پہلے اپنی سِمیں محفوظ کریں، پھر نادرا سے ڈپلیکیٹ کارڈ بنوائیں۔ نادرا اسے دوبارہ پرنٹ (Reprint) کہتا ہے۔ نادرا کے شناختی کارڈ صفحے کے مطابق کارڈ گم، چوری، خراب یا ناقابلِ استعمال ہو جائے تو آپ درخواست دے سکتے ہیں، اور واحد دستاویز آپ کا شناختی کارڈ نمبر ہے۔ یہ گائیڈ اکتوبر 2026 تک کی معلومات کے مطابق ہر قدم، سرکاری فیس اور دھوکے سے بچنے کے طریقے بتاتی ہے۔

شناختی کارڈ گم ہو جائے تو کیا کریں: 3 قدم

1. اپنی سِمیں چیک کریں۔ اپنا 13 ہندسوں کا شناختی کارڈ نمبر، ڈیش کے بغیر، ایس ایم ایس سے 668 پر بھیجیں، یا پی ٹی اے کی ویب سائٹ cnic.sims.pk پر دیکھیں۔ کوئی انجان سم ہو تو اس کمپنی سے بند کرائیں۔
2. دوبارہ پرنٹ کی درخواست دیں۔ نادرا کی پاک آئی ڈی ایپ (ایپ اسٹورز میں Pak Identity) استعمال کریں یا نادرا رجسٹریشن سینٹر جائیں۔ آپ کو اپنا شناختی کارڈ نمبر چاہیے۔
3. سرکاری فیس ادا کریں اور کارڈ ٹریک کریں۔ نادرا کی منظوری کے بعد ہی فیس دیں، رسید سنبھالیں، اور ٹریکنگ آئی ڈی سے درخواست ٹریک کریں۔

اگر شناختی کارڈ نمبر یاد نہیں تو کارڈ کی فوٹو کاپی، بچوں کے ب فارم کے ریکارڈ، بینک یا سم کے کاغذات دیکھیں، یا نادرا کو 1777 پر کال کریں۔

کیا پولیس رپورٹ (ایف آئی آر) چاہیے؟

نادرا کے لیے نہیں۔ پرو پاکستانی کے مطابق فروری 2026 میں نادرا کے ترجمان نے کہا کہ شناختی کارڈ کی تجدید یا گمشدہ کارڈ دوبارہ جاری کروانے کے لیے پولیس رپورٹ (ایف آئی آر) درج کرانے کی ضرورت نہیں۔ نادرا کا اپنا Reprint / Lost صفحہ بھی صرف شناختی کارڈ نمبر مانگتا ہے۔

اگر کارڈ چوری ہوا ہو، مثلاً بٹوے یا فون کے ساتھ، تو پولیس کا ریکارڈ پھر بھی آپ کے کام آ سکتا ہے۔ پنجاب میں پولیس خدمت مرکز پر گمشدگی کی رپورٹ (Loss Report) کی سہولت موجود ہے۔ یہ آپ کی مرضی ہے، نادرا اسے نہیں مانگتا۔

کیا گمشدہ شناختی کارڈ بلاک ہو سکتا ہے؟

ہمیں nadra.gov.pk پر شناختی کارڈ بلاک کرنے کی کوئی سروس نہیں ملی۔ نادرا اس طرح کارڈ “بلاک” کرنے کا کوئی طریقہ شائع نہیں کرتا جیسے بینک اے ٹی ایم کارڈ بند کرتا ہے۔ عملی طور پر آپ کو یہ چیزیں محفوظ رکھتی ہیں:

• جلد ڈپلیکیٹ کارڈ بنوانا، تاکہ آپ کے پاس دوبارہ درست شناختی ثبوت ہو
• اپنے کارڈ پر جاری سِمیں چیک کرنا اور انجان سم بند کرانا
• اگر کارڈ بینک کارڈ یا چیک بک کے ساتھ چوری ہوا ہو تو بینک کو بتانا

اگر آپ کو لگے کہ کوئی آپ کی شناخت استعمال کر رہا ہے تو نادرا کو 1777 پر کال کریں اور پوچھیں کہ آپ کے معاملے میں کیا ہو سکتا ہے۔

پاک آئی ڈی ایپ سے ڈپلیکیٹ شناختی کارڈ کیسے بنوائیں

نادرا کے پاک آئی ڈی عمومی سوالات کے مطابق کارڈ گم، چوری، خراب یا ضائع ہو جائے تو دوبارہ پرنٹ کی درخواست دی جا سکتی ہے۔ طریقہ ایپ میں شناختی کارڈ کی باقی درخواستوں جیسا ہے:

1. nadra.gov.pk پر دیے گئے اسٹور لنکس سے Pak Identity انسٹال کریں، پھر اکاؤنٹ بنائیں یا سائن ان کریں۔
2. اپنے انگلیوں کے نشانات سے اکاؤنٹ کی تصدیق کریں، اور اگر یہ نہ ہو سکے تو چہرے سے۔
3. شناختی کارڈ کی دوبارہ پرنٹ (Reprint) درخواست چنیں اور ڈیلیوری کے پتے سمیت تفصیلات بھریں۔
4. نارمل، ارجنٹ یا ایگزیکٹو کیٹیگری چنیں اور جمع کرائیں۔
5. نادرا کے کہنے پر فیس ادا کریں۔ کارروائی کا وقت ادائیگی کے بعد شروع ہوتا ہے۔

کارڈ کوریئر کے ذریعے آپ کے پتے پر آتا ہے۔ نادرا کے مطابق ضرورت ہو تو آپ کو نادرا سینٹر بلایا جا سکتا ہے۔ ایپ کی مکمل رہنمائی کے لیے ہماری نادرا شناختی کارڈ آن لائن گائیڈ دیکھیں۔

نادرا سینٹر سے ڈپلیکیٹ شناختی کارڈ کیسے بنوائیں

نادرا رجسٹریشن سینٹر کے لیے نادرا یہ مراحل بتاتا ہے:

1. کیو میٹک ٹوکن لیں اور ون ونڈو کاؤنٹر پر اپنی باری کا انتظار کریں۔
2. اپنی تصویر اور انگلیوں کے نشانات دیں۔
3. آپ کا ڈیٹا درج اور چیک ہوتا ہے، پھر انچارج افسر مختصر انٹرویو لے کر منظوری دیتا ہے۔
4. فیس ادا کریں۔
5. اپنی کیٹیگری کا وقت پورا ہونے پر کارڈ وصول کریں۔

پرو پاکستانی کے مطابق فروری 2026 میں نادرا نے بتایا کہ گمشدہ کارڈ دوبارہ جاری کرانے کی سہولت 2,000 سے زیادہ ای فرنچائز سینٹرز پر بھی ہے، جہاں آپ شناختی کارڈ نمبر بتاتے ہیں اور تصویر اور انگلیوں کے نشانات دیتے ہیں۔ اس کے لیے اسمارٹ فون یا انٹرنیٹ کی ضرورت نہیں۔ قریبی دفتر ڈھونڈنے کے لیے nadra.gov.pk پر Find NADRA Centre استعمال کریں۔

ڈپلیکیٹ شناختی کارڈ کی فیس

اکتوبر 2026 تک نادرا کے فیس صفحے پر ڈپلیکیٹ کارڈ کی فیس اور دورانیہ یہ ہے:

کارڈ	نارمل	ارجنٹ	ایگزیکٹو
ڈپلیکیٹ اسمارٹ کارڈ (Smart NIC)	750 روپے، 31 دن	1,500 روپے، 23 دن	2,500 روپے، 9 دن
ڈپلیکیٹ عام شناختی کارڈ	400 روپے، 15 دن	1,150 روپے، 12 دن	2,150 روپے، 6 دن

اسی صفحے پر پاکستان کے اندر شناختی کارڈ کی ڈیلیوری فیس 165 روپے درج ہے۔ فیس بدل سکتی ہے، اس لیے ادائیگی سے پہلے فیس صفحہ دیکھ لیں۔ ایپ میں آپ کارڈ، راست، ایزی پیسہ، جاز کیش یا ای سہولت آؤٹ لیٹ پر ٹریکنگ آئی ڈی کے ذریعے ادائیگی کر سکتے ہیں۔ کارڈ پہنچنے تک درخواست کیسے دیکھیں، یہ ہماری نادرا ٹریکنگ آئی ڈی چیک گائیڈ میں ہے۔

اگر آپ بیرون ملک رہتے ہیں اور نائیکوپ گم ہوا ہے تو نادرا کے پاس اس کی الگ Reprint / Lost کیٹیگری ہے۔ دیکھیں نائیکوپ آن لائن اپلائی۔

اپنی سِمیں محفوظ کریں

گمشدہ کارڈ کا سب سے عام غلط استعمال سم نکلوانا ہے۔ جتنی جلدی ہو سکے چیک کریں:

• اپنا شناختی کارڈ نمبر 668 پر بھیجیں، یا cnic.sims.pk دیکھیں۔
• کوئی انجان سم نظر آئے تو اس کمپنی کی فرنچائز یا کسٹمر سروس سینٹر سے اسے بند کرائیں۔
• اگر کمپنی کارروائی نہ کرے تو پی ٹی اے سے 0800-55055 پر رابطہ کریں۔

جواب کیسے پڑھیں اور پرانی سِمیں کیسے واپس کریں، یہ ہماری شناختی کارڈ سم چیک گائیڈ میں ہے۔

بینک، بی آئی ایس پی اور دوسری خدمات

• بینک اکاؤنٹ: اگر کارڈ بٹوے سمیت چوری ہوا ہو تو بینک کو فون کر کے اے ٹی ایم کارڈ بند کرائیں اور پوچھیں کہ بعد میں نیا شناختی کارڈ جمع کرانا ہے یا نہیں۔
• بی آئی ایس پی اور ویلفیئر ادائیگیاں: بی آئی ایس پی کی رقم پارٹنر بینک کے ایجنٹ سے شناختی کارڈ اور انگلیوں کے نشانات کے ذریعے نکلتی ہے، اس لیے دوبارہ پرنٹ کی درخواست جلد دیں۔ ادائیگی رکی ہو تو دیکھیں بی آئی ایس پی ادائیگی نہیں ملی۔
• نیا کارڈ: اس کے آگے اور پیچھے کی فوٹو کاپی گھر میں رکھیں، تاکہ اگلی بار نمبر آسانی سے مل جائے۔

دھوکے سے خبردار رہیں

• کوئی ایجنٹ آپ کا ڈپلیکیٹ کارڈ جلدی نہیں بنوا سکتا۔ پرو پاکستانی کے مطابق مئی 2026 میں نادرا نے کہا کہ شناختی دستاویزات کے لیے اس کا کوئی مجاز کنسلٹنٹ، ایجنٹ یا ڈیلر نہیں۔
• صرف nadra.gov.pk اور پاک آئی ڈی ایپ استعمال کریں۔ نادرا کے مطابق کوئی اور ویب سائٹ نادرا کی سرکاری ویب سائٹ نہیں۔
• اپنے شناختی کارڈ کی تصویر سوشل میڈیا پر نہ لگائیں اور انجان واٹس ایپ نمبروں کو نہ بھیجیں۔
• او ٹی پی، پن یا پاس ورڈ کبھی کسی کو نہ دیں، چاہے کال کرنے والا خود کو نادرا، بینک یا بی آئی ایس پی کا بتائے۔
• اضافی پیسے مانگنے والے کی شکایت complaints.nadra.gov.pk یا پاکستان سٹیزن پورٹل پر کریں۔

نادرا سے رابطہ

• ہیلپ لائن: موبائل سے 1777، یا 051-111-786-100
• شکایات: complaints.nadra.gov.pk
• ویب سائٹ: nadra.gov.pk

گو پنجاب ایک آزاد ویب سائٹ ہے۔ ہم نادرا یا پی ٹی اے نہیں، نہ شناختی کارڈ دوبارہ جاری کر سکتے ہیں نہ سم بند کر سکتے ہیں، اور کبھی آپ کا شناختی کارڈ نمبر نہیں مانگتے۔ آخری قدم ہمیشہ سرکاری ایپ یا نادرا سینٹر پر اٹھائیں۔